1. Zalogować się do Panelu Klienta pod adresem https://panel.kylos.pl/clientarea.php
Loginem do Panelu Klienta jest adres e-mail podany podczas rejestracji, na ten sam e-mail wysyłane sa faktury. Hasło do Panelu Klienta można zresetować korzystając z odnośnika https://panel.kylos.pl/pwreset.php
2. Odnaleźć zakładkę "Usługi" -> "Twoje usługi".
3. Wyświetlona zostanie lista posiadanych na danym koncie serwerów. Należy wybrać właściwą poprzez naciśnięcie na usługę.
4. W otworzonym oknie, należy wcisnąć zaznaczony kolorem czerwonym przycisk "Rezygnacja".
5. Pojawia się formularz rezygnacji z usługi. W rozwijanego menu można wybrać dwie opcje:
- "Natychmiastowo" - wybranie tej opcji spowoduje natychmiastową rezygnację z usługi i jej usunięcie
- "Termin ważności usługi" - w tym przypadku, usługa wygaśnie wraz z jej obecnym terminem ważności. Nowa faktura nie zostanie wystawiona.
W oknie formularza należy jeszcze wpisać powód rezygnacji i nacisnąć czerwony przycisk "Rezygnacja".
