Jak dokonać rezygnacji z usługi?

Jeżeli chcemy dokonać rezygnacji z posiadanej usługi w naszej firmie, to należy wykonać następujące kroki:

1. Zalogować się do Panelu Klienta pod adresem https://panel.kylos.pl/clientarea.php

Loginem do Panelu Klienta jest adres e-mail podany podczas rejestracji, na ten sam e-mail wysyłane sa faktury. Hasło do Panelu Klienta można zresetować korzystając z odnośnika https://panel.kylos.pl/pwreset.php

2. Odnaleźć zakładkę "Usługi" -> "Twoje usługi".


3. Wyświetlona zostanie lista posiadanych na danym koncie serwerów. Należy wybrać właściwą poprzez naciśnięcie na usługę.


4. W otworzonym oknie, należy wcisnąć zaznaczony kolorem czerwonym przycisk "Rezygnacja".


5. Pojawia się formularz rezygnacji z usługi. W rozwijanego menu można wybrać dwie opcje:

- "Natychmiastowo" - wybranie tej opcji spowoduje natychmiastową rezygnację z usługi i jej usunięcie
- "Termin ważności usługi" - w tym przypadku, usługa wygaśnie wraz z jej obecnym terminem ważności. Nowa faktura nie zostanie wystawiona.

W oknie formularza należy jeszcze wpisać powód rezygnacji i nacisnąć czerwony przycisk "Rezygnacja".


  • rezygnacja
  • 12 Osoby uważają za pomocne
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Podobne artykuły

Czy istnieje możliwość płynnej zmiany pakietu serwera VPS ?

Tak, istnieje możliwość dokonania zmiany posiadanego pakietu VPS w każdej chwili. Zmiana ta...

Jak zamówić własny adres IP dla serwera wirtualnego?

Jeżeli posiadają już Państwo u nas usługę, istnieje możliwość dokupienia do niej dodatkowego...

Jak zmienić posiadany pakiet usługi hostingowej lub VPS na wyższy?

Zmianę pakietu konta hostingowego lub pakietu serwera VPS, można dokonać samemu poprzez Panel...

Jak stworzyć dodatkowy kontakt w Panelu Klienta?

Co daje utworzenie kontaktu w Panelu Klienta?W większości przypadków, aby administrator mógł...

Opis migracji konta hostingowego od innego dostawcy

Procedura migracji konta od innego dostawcy dzieli się u nas na kilka etapów. Warunkiem...